Comment mon dessin est-il validé ?
Après réception de votre commande, l’atelier vous contactera pour confirmer l’inscription, la mise en page et vos préférences de dessin. Merci de fournir une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides.
La pierre naturelle sera-t-elle exactement comme sur les photos ?
Chaque pierre a sa propre couleur et son propre grain, et la gravure à la main laisse de petites différences. Les images du produit indiquent le style, sans correspondance exacte.
Comment fonctionnent le paiement et la livraison ?
Les produits standard doivent être payés en USD via PayPal dans l’heure suivant la commande. Pour les produits nécessitant un devis, l’atelier vous enverra le prix confirmé par e-mail et vous pourrez payer depuis votre compte. La livraison standard est incluse dans le prix du produit. Les droits d’importation et taxes du pays de destination sont à la charge du destinataire.